就活でメラビアンの法則を活用する時のポイント8つ｜注意点もわかりやすく紹介

メラビアンの法則とは

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メラビアンの法則とは、アルバート・メラビアンによるコミュニケーションに関する研究です。

よく「人は見た目が9割」という情報と結び付けられますが、本来のメラビアンの実験ではコミュニケーションにおいてメッセージと感情や態度が矛盾している場合、どの情報を優先して判断するのかを割合で表しています。

言語情報が7%、聴覚情報が38%、視覚情報が55%の割合と言われています。

メラビアンの法則の効果

メラビアンの法則を使った効果を引き出すには、コミュニケーションでは楽しかった話は楽しそうに、悔しかった話は悔しそうに、と話の内容に合った表情で話すことで相手により伝わりやすくなります。

就活では、本命ほど緊張してなかなか普段通りのコミュニケーションのようにはいかず、感情豊かに話すことは難しいかもしれません。しかし、メッセージと感情が一致しているほどより相手には印象に残すことができるのです。

メラビアンの法則が就活で活用できる場面

緊張して表情や体が固まっていれば、どんなに素敵な学生時代のエピソードも相手にはあなたの緊張が伝わってしまいます。

例えば面接で、学生時代に成功した経験を語るときには、どのような態度がいいでしょうか。自信にあふれた態度や笑顔で話してください。

また、失敗した経験を聞かれた際には、残念そうな表情で話し、失敗を克服したエピソードがある場合には暗いばかりではなく、笑顔に切り替えることも有効です。

就活でメラビアンの法則を活用する時のポイント8つ

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では、実際に就活で「メラビアンの法則」を活用できる、具体的なポイントを8つご紹介します。

ここからご紹介するメラビアンの法則を活用する8つのポイントは、ぜひ普段の生活から心がけてみてください。日ごろの行いが、いざという時に発揮されます。

緊張して思うようにいかないときでも、習慣化されていれば、作ったものではなく自然な振る舞いとしてあなたの強みになってくれるはずです。

就活でのメラビアンの法則のポイント1：清潔感を意識する

まずは、何よりも身だしなみにおける清潔感が大切です。

スーツやシャツにしわや埃がついていないか、前髪は目にかからず寝ぐせなどもついていないかなど、社会人としての身だしなみをまずは整えましょう。

不潔により相手に不快感を与えてしまっては印象もマイナスになります。たくさんの就活生の中で、個人として記憶に残ることも必要ですが、あえて見た目で個性を表現するのは避けた方が無難です。

就活でのメラビアンの法則のポイント2：笑顔を意識する

常に口角の上がった笑顔を意識してみましょう。あなたと話してみたいな、どんな人柄なのかな？と興味を持ってもらうための第一ステップです。

また、自分が話しているときだけではなく、相手や他の方が話している間も真顔ではなく、20％くらいの笑顔でうなずきながら聞くことで、人の話を聞ける、共感力や協調性のアピールに繋がります。

社会人になって組織の中で働くという点でも、協調性はとても重要な要素になります。

就活でのメラビアンの法則のポイント3：目を見て話す

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そして、相手の目を見て話すことで好意を伝えることができ、信頼関係を築きやすくなります。

目をそらしてしまうと、自信がない印象を持たれてしまいます。もし緊張して話している間に目を見ることができない場合は、語尾だけでも顔を上げて、目を合わせて会話するところから少しずつ慣れていきましょう。

また、いくらメラビアンの法則を実践するとは言っても、相手を見つめすぎるのは威圧感を与えますので気を付けましょう。

就活でのメラビアンの法則のポイント4：良い姿勢を心がける

姿勢が良いと堂々とした態度になり、話す内容にも説得力が増します。

背中が曲がっているとお腹から声が出ずに、消極的な印象を与えたり、逆に足を広げすぎていたりふんぞり返った態度では横柄な印象を与えてしまいます。

立ち姿は頭の上から糸で吊るされている気持ちで立ち、座る際にも深く腰掛け、背中を伸ばし顎を引くように意識をしてみてください。全身鏡をお持ちの方は自分の姿勢を確認することも有効です。

就活でのメラビアンの法則のポイント5：落ち着きのある振る舞いをする

たとえ場の空気が盛り上がっても友だち同士のようにはならず、落ち着いた応対を心がけましょう。

就活という場所では過大な元気さやテンションの高さは、かえって落ち着きがない印象を与えてしまいます。

もしかすると相手はあなたの「素」の部分を引き出すために、わざとフランクな態度で接することもあるかもしれません。しかし、どのような時でも目上の方に敬意を払った態度で接するよう、言葉選びにも注意をしましょう。

就活でのメラビアンの法則のポイント6：大きな声で話す

話しをする際には、相手に伝わる声のボリュームを考えましょう。

小さい声では、いくら話す内容が素晴らしくても、聞き取ってもらえません。最近ではZoomなどWeb会議システムを使用する機会も増えています。

Web会議では音量や雑音など意外に気になるものです。録画機能があれば、自分の話している様子を録画し、チェックしてみてください。相手からどのように見られているのか、客観的に判断することができます。

就活でのメラビアンの法則のポイント7：抑揚をつける

よりアピールが効果的に伝わるよう、抑揚を意識してみましょう。

抑揚とは、声のトーンやスピード、間を取るなどの話し方に変化をつけることです。文頭は音を高く話し始め、文末では徐々に低くなるよう意識しましょう。

棒読みでは、予め用意してきた内容を思い出しながら話しているように聞こえかねません。就活では、テンプレの内容ではなく、あなたらしさを表現することでより印象に残すことができます。

就活でのメラビアンの法則のポイント8：顔を隠さないようにする

就活において、あなたの顔が名刺です。

今までの7つのポイントを存分に発揮するため、顔を隠さないようにしましょう。今年は新型コロナウイルスの感染拡大防止によりマスクを着用して生活をしたり、就活においても顔が隠れたまま面接を実施したりすることもあるかもしれません。

そのようなときには、相手はあなたの目や眉といったマスクから出ている部分で表情を判断します。必要以上に顔が隠れていないか今一度確認してみてください。

メラビアンの法則を取り入れる時の注意点2つ

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ここまで、ポイントを解説していきましたが一方で、メラビアンの法則を取り入れる時の注意点もあります。

良かれと思って取り入れても使い方を間違えれば、面接においてマイナスに働くこともあります。注意点をしっかり確認して面接を成功させましょう。

メラビアンの法則の注意点1：大げさにやらない

嘘は相手にばれます。

もちろん、ご紹介してきたポイントを実践していくことは有効ですが、大げさにすると嘘っぽく見えてしまいます。

例えばボディランゲージやジェスチャーなどを取り入れることも表現の幅を広げるには良いですが、外国人が行うようなジェスチャーは日本人同士の会話ではあまりみられるものではありません。あくまで普段の会話で行う程度で自然に取り入れましょう。

メラビアンの法則の注意点2：一気に取り入れない

就活において気を配るポイントは多岐にわたりますが、まずはできることから実践してみましょう。

ここまでご紹介してきたポイントを意識しすぎて、話の内容が支離滅裂になってしまっては元も子もありません。

メラビアンの法則の8つのポイントは、手段であり実行することがゴールではありません。普段通りのあなたらしさを就活でも発揮できるよう、ポイントを押さえて実践してはいかがでしょうか。

メラビアンの法則を就活で使おう

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本記事を通してメラビアンの法則を活用し、就活であなたの印象UPすることが可能になるでしょう。

ご紹介してきたように、まずは、話しの内容と表情や態度が矛盾しないことが大切です。緊張する場面でも少し口角を上げることを意識してみるなど、無理のない範囲でチャレンジしてください。

そして自分の印象は相手にどう捉えられているのか、ぜひ第三者の視点も取り入れ、コミュニケーションスキルを向上させていきましょう。