ビジネスマナーを学べるおすすめの本11選｜マナー本の魅力や選び方も解説

ビジネスマナーとは？

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ビジネスマナーとは、社会人が働く上で必要とされるマナーです。ビジネスマナーの基本が身につけば上司や同僚との関係が良くなり、取引先や顧客への対応を通して社内外での人間関係を築くことができます。その結果、仕事を円滑に進めることが可能になります。

このことから、ビジネスマナーは身につける必要があり、ビジネスマナーを学ぶためのさまざまな本が出版されています。

ビジネスマナー本の魅力

ビジネスマナーと一口に言っても、適切な言葉遣い・動作・身だしなみなどの基本を中心としてジャンルは多岐にわたります。

ビジネスマナー本は異なるシーンでのさまざまなビジネスマナーを手軽に学べるので、新社会人を中心としたビジネスパーソンには欠かせないアイテムになっています。

ビジネスマナー本の選び方3つ

ビジネスマナー本といってもジャンルや種類も多数あるため、どれを選ぶのか迷ってしまうでしょう。ここでは、どんな基準でビジネスマナー本を選べばいいのかを詳しくご紹介します。

何となくネットの評価だけで選んでしまいがちなビジネスマナー本ですが、これからご紹介する、選ぶ基準を知っておくことであなたのビジネスマナーに対する学びが深くなるでしょう。

ビジネスマナー本の選び方1 ：レベルで選ぶ

ビジネスマナー本の選び方のひとつめは、各マナー本が掲げているレベルを参考にして本を選ぶことです。

「ネットの評価が高い」という理由だけで選んでしまうと、あなたにとってレベルが高すぎたり、反対に低すぎたりする本を購入してしまうケースが考えられます。レベルを確認するには、本の帯や表紙を参考にしながら選ぶのがおすすめです。

ビジネスマナー本の選び方2 ：ジャンルで選ぶ

ビジネスマナー本は、いろいろなジャンルが出版されています。面接・電話対応・メールの書き方などといった、自分が予定しているイベントやシーンに合わせたマナー本を選ぶことが重要です。

また、ビジネスマナーに不慣れな新社会人や先輩社会人にわかりやすいように、各シーンでの実践例について解説されている本がジャンル別に用意されています。

ビジネスマナー本の選び方3 ：書き方で選ぶ

ビジネスマナー本によって表現や書き方が違うため、あなたにとって読みやすく勉強方法に合った本を選ぶことがポイントです。

そして、わかりやすい例文集や実例などが書かれていたり、イラストやチェックポイントで表現されていると、より効率的にビジネスマナーを学べるでしょう。一般的なビジネスマナー本は活字が多く苦手だという方に特におすすめの選び方です。

ビジネスマナーを学べるおすすめの本11選

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ビジネスマナー本の選び方ご紹介してきました。どのビジネスマナー本を選んだらいいのかわからないという人にとっては、参考になったのではないでしょうか。

では、ここからは具体的にどんなビジネスマナー本がおすすめなのかをご紹介していきます。各本の内容と特徴をつかんで、あなたに合ったビジネスマナー本を選んでみてください。

ビジネスマナーを学べる本1：最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本

ビジネスマナーを学べる本として、まずご紹介するのは「最新ビジネスマナーと今さら聞けない仕事の超基本」です。この本のおすすめポイントは、ビジネスマナーはもちろん仕事への心構えや、良好な人間関係を築くコツなどを図解をまじえて解説していることです。

身だしなみや挨拶、SNSなどの基本から最新のビジネスマナーまでを網羅しているので、すべての働く人に対応しているのが特徴です。

ビジネスマナーを学べる本2：ビジネスマナーの解剖図鑑

次にご紹介するビジネスマナー本は「ビジネスマナーの解剖図鑑」です。この本のおすすめポイントは、社会人としての初歩のマナーから、仕事の成果につながるビジネスマナーまでをわかりやすく完全図解にしていることです。

本の内容は、挨拶の仕方やメールの書き方、会議の運営や雑談力を高める方法まで、時代や相手が変わっても通用するマナーの基本例を幅広く集めたものになっています。

ビジネスマナーを学べる本3：ゼロから教えて電話応対

電話応対のビジネスマナーとしてご紹介したいのが「ゼロから教えて電話対応」です。この本のおすすめポイントは、はじめて電話応対する人や新人を教育する人に対して、ゼロから応用までをわかりやすいイラストや図を使って解説していることです。

また、新人社員の苦手意識が高い電話応対について、言葉の使い方から、敬語の使い方、お問い合わせやクレームの対応まで一冊でもれなく網羅しています。

ビジネスマナーを学べる本4：Think CIVILITY「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である

アメリカから日本に上陸し、紹介したい本が「Think CIVILITY「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である」です。おすすめポイントは、MBAで「職場の無礼さ」を20年研究する著者が身近にいる無礼な人を取り上げ、科学的な根拠をまじえながらビジネスマナーを解説している点です。

社内でのネットワーク構築やメールのマナー、怒りをコントロールするコツなどビジネスでの人間関係にスポットをあてた内容になっています。

ビジネスマナーを学べる本5：「さすが！」といわせる大人のマナー講座

長年ロングセラーのビジネスマナー本として紹介したいのが「さすが！」といわせる大人のマナー講座です。この本のおすすめポイントは、新入社員からベテラン社員まで幅広い層に対してひとつ上のマナーを、図解とイラストで丁寧に解説している点です。

文部科学省後援「マナー・プロトコール検定」の対策用テキストとしても活用されている本書では、国際交流の場において必要なマナーやプロトコール（国際礼儀）が学べます。

ビジネスマナーを学べる本6：困ったときにすぐひける マナー大事典

ビジネスマナーを学べる本として次に紹介するのは「困ったときにすぐひけるマナー大事典」です。この本のおすすめポイントは最新のマナーだけでなく日本のしきたりが、オールカラーのイラスト・写真・図解を使いながら、これ1冊で理解できることです。

贈答・日常のお付き合い・飲食・訪問・もてなし・結婚・お悔やみごと・手紙・ネットなどビジネスマナーの作法だけでなくお金の相場まで、困ったときに役立つ情報がつまっています。

ビジネスマナーを学べる本7：短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート

手紙やメールなどの“書く”ビジネスマナーを学べる本として紹介したいのが「短いフレーズで気持ちが伝わる モノの書き方サクッとノート」です。

この本のおすすめポイントは、誤解やトラブルを招きがちなメールや手紙について、好感度や信頼度がアップするコツに関してイラストをつけて解説していることです。

この本は好感度を高める書き方のコツや、ひと言書きを添えるだけで気持ちが伝わることができる気くばりフレーズを目的別に紹介しています。

ビジネスマナーを学べる本8：敬語「そのまま使える」ハンドブック

敬語をクローズアップした、ビジネスマナーを学べる本として紹介したいのが「敬語「そのまま使える」ハンドブック」です。

この本のおすすめポイントは、プロの司会者として、また駿台トラベル&ホテル専門学校ブライダル学科長として実際に学生を指導している筆者が書いていることです。

会話力やコミュニケーション力が上がるように、敬語の基本の「形」を豊富な実例でわかりやすくコンパクトにまとめています。

ビジネスマナーを学べる本9：仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

メールに特化したビジネスマナーを学べる本として紹介したいのが「仕事が速い人はどんなメールを書いているのか」です。

おすすめポイントは、官公庁や多くの企業にコンサルティングをしている筆者が、毎日100通以上のメールのやりとりと、1万通を超えるメール添削の経験からの気づきを書いていることです。

誰が書いても同じだと思われるビジネスメールですが、仕事の速い人が書くメールの共通点を、徹底分析した具体的内容がわかりやすく書かれています。

ビジネスマナーを学べる本10：入社1年目ビジネスマナーの教科書

次に紹介したいビジネスマナーを学べる本は「入社1年目ビジネスマナーの教科書」です。この本のおすすめポイントは、ビジネスマナーの基本を図やイラストを使って、どの年代の社会人が読んでもわかりやすくまとまっていることです。

身だしなみ、お辞儀、社外文章の基本や訃報を受けたときの対応など、社会人に求められるシーン別のビジネスマナーをわかりやすいイラストで徹底解説しています。

ビジネスマナーを学べる本11：大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート

最後にご紹介するビジネスマナーを学べる本は「大人なら知っておきたいモノの言い方サクッとノート」です。この本のおすすめポイントは、日常からビジネスまでさまざまなシーンで役に立つ大人の言葉遣いを実例とともにテンポよく読めることです。

社内・社外でのコミュニケーションで頻出する「感謝・労い・褒める」「叱る・注意・指摘」などのフレーズをシーン別に読むことで、好印象の言葉遣いを学ぶことができます。

新社会人として知っておきたいその他のマナー本3選

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ビジネスマナーを学べる本を見てきましたが、気になった本がいくつかあったのではないでしょうか。新社会人ともなれば、ビジネスの場だけでなく幅広い意味でのマナーも身につける必要があります。

ここからは、たくさんのマナー本の中でも新社会人として知っておきたいそのほかのマナー本を3つご紹介します。

マナー本1：冠婚葬祭はじめてのマナー

新社会人として読んでおきたいマナー本のひとつめは「冠婚葬祭はじめてのマナー」です。この本のおすすめポイントは、冠婚葬祭の各場面で恥をかかないマナーをオールカラーでわかりやすく書いてあることです。

結婚や葬儀、お祝いごとや贈答のマナー、また季節の行事の伝統・しきたりなどが詳しく紹介されているだけでなく、シーン別でそのままマネできる手紙の文例が入っています。

マナー本2：世界一美しい食べ方のマナー

新社会人として読んでおきたいマナー本のふたつめは「世界一美しい食べ方のマナー」です。この本のおすすめポイントは、美しく見みえる食べ方の7つの基本と48の実例をカラーとイラストをふんだんに使いながらわかりやすく解説していることです。

高級フレンチなどのコース料理の食べ方マナーはもちろん、パスタ、焼き魚、紅茶やコーヒーなど美しく食べる飲むための法則が書かれています。

マナー本3：100%好かれる1%の習慣

新社会人として読んでおきたいマナー本として最後に紹介するのは「100%好かれる1%の習慣」です。この本のおすすめポイントは、ANA客室乗務員として12年間500万人のお客様対応で筆者が培った、人に好かれる習慣についてわかりやすい実例をまじえながら書いていることです。

この本では、行動・言葉・気遣い・テーブルマナーなどのシーンで、人に好かれるためのちょっとした意識でできる習慣を39個紹介しています。

ビジネスマナー本で知識を身につけよう

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ここまで、ビジネスマナー本を中心に社会人としてのマナーについてご紹介してきました。マナーは仕事でもプライベートでも人間関係をスムーズにする潤滑油のようなものです。時代が変わってもマナーを身につけていれば、ビジネスでも成功する可能性が高まるでしょう。

ビジネスマナー本で知識を身につけるためにも、本の選び方を参考にしてあなたに合ったビジネスマナー本を見つけましょう。